Assalamualaikum.
Suatu masa dahulu di KFC.
Customer : Dik, bagi akak Snack Plate 1 , air tukar milo ais k.
Cashier : Ok,akak nak tambah apa-apa lagi tak?Cheezey Wedges ke, Snack Box ke~
Customer : Erm..Cheezey Wedges lah. 1 k.
Cashier : Ok, itu sahaja ye. Saya nak confirmkan balik ye, 1 Snack Plate, bla~ bla~
Customer : Yup ^_^
Hi pembaca semua, kali ni entri tak berunsurkan fakta tapi pengalaman yang pernah dilalui ketika bekerja sebagai seorang staff cashier di KFC...Dulu sebelum kerja, nampak macam best, tapi dah kerja..makkkk aaaiihhh~ penat wooo~ haha! Apa pun, best je, seronok sebab dapat ramai kawan...tapi yang tak best bila exhausteddd~ penat yg melampauuu..huhu..
Ok la straight to the point, dah baca dialog kat atas kan. So lepas je ambil order aku pun terus siapkan semua order yang diminta oleh customer tu. Sampai je order yang last, iaitu Cheezey Wedges, aku kena tegur dengan staff KFC yang kerja di bahagian cook's department.
" Banyaknya letak wedges, just letak 7 atau 6 lah! Cheezzz tu pun janganlah letak banyak sangat.."
Aku pun macam...erkkk! haha. Yelah da lah pekerja baru masa tuh..mana tak cuak bila kena tegur dengan staff yang nampak macam garang dan saiz badan 2 kali ganda besar dari aku..hehe.
Dalam hati aku kata:
Kalau aku jadi customer, mestilah aku nak wedges ni lebih sikit dari 7, sebab tak semua wedges tu besar-besar... some of them ada yang kecik so aku decide nak letak lebih sikit dari 7 tuhhh..
Pastu cheezz tuh. Kalau aku sebagai customer, mestilah aku nak cheezz tu lebih sikit baru sedap nak makan kan... haaa..bayar pun da mahal..apa salahnya kan...
End of the story, aku buat je cheezey wedges yang macam aku nak...hahah!
Moral of the story, kepuasan customer harus di utamakan... ^_^